Bitrix24 · CRM monitoring

Контроль брошенных лидов

Если клиент написал последним и 15 минут не получил ответа, лид попадёт в срочную стадию.

15мин

Портал—

Последняя проверка—

Режим—

Результат—

Правила контроля

Настройка

Не изменено

Исходные стадии Только эти стадии будут проверяться. Используйте ID стадий Bitrix24. Срочная стадия Целевая стадия лида, например STATUS_ID из crm.status.list.

Таймаут, минут Проверять раз в, секунд

ID пользователя/бота-ответственного Нужны, если включён фильтр «только лиды бота». ID пользователей-менеджеров Не обязательно: сообщения сотрудников и так определяются как внутренние. ID назначаемого сотрудника после эскалации Проверять только лиды, назначенные боту Учитывать только активные чаты Тестовый режим: только показать кандидатов, ничего не менять

История

Последний запуск

Пока запусков не было.

Безопасная проверка

Тест одного лида

CRM не изменяется

Введите ID лида. Приложение прочитает его чаты и покажет, считает ли лид брошенным. Стадия и ответственный останутся без изменений.

Результат появится здесь.

Аудит

Журнал запусков

последние 200 записей

Записей пока нет.

Приложение ещё не установлено

Настройка

Последний запуск

Тест одного лида

Журнал запусков